为进一步提升客户满意率，解决服务客户最后一公里问题，12月5日，全南县公司以党的群众路线教育实践活动和供电服务提升工程为契机，在“用心”服务上转观念、想办法、出对策、下功夫，推出了印有电力部门标识的“便民服务卡”。

     卡片上附有工作人员的联系方式，电力客户遇到用电难题可随时联系辖区内的工作人员解决。按照计划，该公司将把“便民服务卡”挨家挨户发放到所有客户手中，同时征求客户对供电服务的意见和建议，以便为客户提供更好地供电服务。

     据了解，该公司不断满足服务对象需求，强化“你用电、我用心”的服务意识，目前已在全县范围内发放“便民服务卡”60000余份。（王芳 张慧敏君）